REFERENTIEL EXPERT MARITIME ET FLUVIAL

Article L6113-1 En savoir plus sur cet article… Créé par LOI n°2018-771 du 5 septembre 2018 – art. 31 (V)
« Les certifications professionnelles enregistrées au répertoire national des certifications professionnelles permettent une validation des compétences et des connaissances
acquises nécessaires à l’exercice d’activités professionnelles. Elles sont définies notamment par un référentiel d’activités qui décrit les situations de travail et les activités
exercées, les métiers ou emplois visés, un référentiel de compétences qui identifie les compétences et les connaissances, y compris transversales, qui en découlent et un
référentiel d’évaluation qui définit les critères et les modalités d’évaluation des acquis. »

REFERENTIEL D’ACTIVITES
décrit les situations de travail et les
activités exercées, les métiers ou emplois visés

REFERENTIEL DE COMPETENCES
identifie les compétences et les connaissances, y compris transversales, qui découlent du référentiel d’activités

REFERENTIEL 

définit les critères et les

MODALITÉS  D’ÉVALUATION

D’EVALUATION

modalités d’évaluation des acquis

CRITÈRES D’ÉVALUATION

BLOC 1 : RECUEILLIR LA DEMANDE DU CLIENT

A1T1 – Présentation des missions et de la déontologie de l’expert


A1T2 – Analyse de la demande client

C1 : Présenter l’expert maritime et fluvial en s’appuyant sur ses missions et son code déontologique à un futur client et/ou un prescripteur pour clarifier la prestation (notamment la dimension de confidentialité).

C2 : Analyser les contextes professionnels des différentes parties prenantes durant un entretien afin d’en évaluer les enjeux et les spécificités.

C3 : Conduire un entretien structuré, en respectant l’ensemble des étapes, permettant de recueillir des informations sur le contexte de la mission, afin de proposer un service adapté au client/prospect/prescripteur

Jeux de rôle

Dans le cadre d’une mise en situation tirée au sort, le candidat mène un entretien avec l’un des membres du jury qui joue le rôle du client. L’autre juré observe et évalue la mise en situation

Critère 1 : Le jury apprécie la pertinence de la présentation dans le temps imparti ; les éléments suivants sont repris :

  • Le cadre de la mission
  • La méthodologie
  • La déontologie du métier
  • Son profil et son champ d’expertise.

Les modalités de la prestation

Critère 2 : Le jury évalue la pertinence des enjeux et leurs liens avec le contexte.

  • Le contexte du client (son environnement
  • professionnel, sa situation, le ou les problèmes rencontrés ou les échéances auxquelles il doit faire face, etc.) est décrit
  • Le descriptif et l’illustration du candidat retracent clairement les enjeux et la spécificité du contexte de la mission
  • L’analyse du candidat est argumentée et explicite

Les informations recueillies sont en lien avec la mission

Critère 3 : Le jury apprécie que le candidat :

  • Recueille des informations sur le contexte en utilisant une grille d’analyse de la demande.
  • Chaque item de la grille est abordé

L’entretien est fluide et pertinent